Hvis du som passagerer oplever mere end 20 minutters
forsinkelser på en af BAT´s afgange.

 kan du rekvirere en taxa. Du skal selv betale den i første omgang, men BAT
refunderer pengene.

 Du kan søge om at få refunderet dine udgifter.
du skal indsende din kvittering fra taxaen sammen med oplysninger om tid, sted og
rutenummer til BAT´s administration.